FluxCS Legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación del titular

El sitio web fluxcs.com.mx es operado por FLUX QUALITY CONTROL, que utiliza el nombre comercial FluxCS.

Domicilio: VILLA DE LA PAZ 11A, GRANVILLA, SILAO,GTO, MÉX.
Correo de contacto: CUMPLIMIENTO@FLUXCS.COM.MX.
Teléfono: +52 479 220 4730.

Las consultas relacionadas con este sitio y su contenido pueden dirigirse a los medios de contacto indicados.

2. Información sobre nuestros servicios

Este sitio presenta información sobre los servicios de FluxCS para la industria automotriz, incluyendo control de calidad, sorteo e inspección, representación residente, ingeniería y asistencia técnica, auditoría, retrabajo y reparación.

El alcance, los entregables, los plazos, los precios y las responsabilidades de cada servicio se establecerán en la cotización, propuesta o contrato que las partes acuerden.

El envío de una solicitud de información o cotización no constituye, por sí mismo, la contratación de un servicio. Estas condiciones no limitan las obligaciones legales de FluxCS ni los derechos que correspondan a sus clientes.

3. Uso del sitio

Las personas usuarias deberán utilizar el sitio de manera lícita y respetar los derechos de terceros.

No se permite suplantar identidades, introducir información fraudulenta, distribuir contenido malicioso, interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información restringida.

Al utilizar los formularios, proporciona información pertinente y evita incluir datos personales de terceros sin contar con la autorización o fundamento correspondiente.

4. Propiedad intelectual

Los derechos sobre los textos, imágenes, logotipos, diseños, documentos y demás materiales del sitio corresponden a FluxCS o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no implica la cesión de derechos sobre estos materiales. Su reproducción, distribución o modificación deberá contar con la autorización correspondiente cuando sea necesaria, respetando las excepciones y los usos permitidos por la legislación aplicable.

La mención de marcas o nombres de terceros no implica, por sí misma, una relación de representación, certificación o respaldo comercial.

5. Funcionamiento y enlaces externos

El sitio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas. Si detectas un error o un enlace que no funciona, puedes reportarlo al correo de contacto.

Los enlaces a sitios de terceros permiten acceder a recursos externos que cuentan con sus propias condiciones y políticas de privacidad. Su inclusión no implica que FluxCS controle o respalde todo su contenido.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados mediante los canales de contacto, citas y reclutamiento se detalla en el Aviso de Privacidad correspondiente.

Consulta las finalidades del tratamiento, los medios para ejercer tus derechos y los datos de contacto del responsable en:

7. Actualizaciones y legislación aplicable

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en las disposiciones aplicables. La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.

Las modificaciones no alterarán por sí mismas las condiciones de contratos previamente celebrados.

Este aviso se interpretará conforme a la legislación mexicana aplicable, respetando los derechos irrenunciables de las personas usuarias.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Sitio web, contacto, citas y postulaciones de empleo.

1. Responsable de tus datos personales

FLUX QUALITY CONTROL, que utiliza el nombre comercial FluxCS, con domicilio en Villa de la Paz 11a, Granvilla, Silao, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para consultas y solicitudes relacionadas con tu información, puedes escribir a cumplimiento@fluxcs.com.mx.

Este aviso comprende los datos obtenidos mediante nuestro sitio web y los canales asociados a consultas, cotizaciones, citas y postulaciones iniciales de empleo. No sustituye los avisos específicos que correspondan a una posterior relación laboral o a otros tratamientos.

2. Datos personales que recabamos

Según el formulario y la solicitud que realices, recabamos:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Información profesional: empresa, puesto y datos relacionados con la solicitud de servicios.
Consultas y citas: asunto, mensaje, servicio de interés, fecha y horario solicitados.
Postulaciones de empleo: formación académica, experiencia laboral, habilidades y datos profesionales contenidos en tu currículum.

Evita incluir en mensajes o archivos información personal que no sea necesaria para tu solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información necesaria para:

Responder consultas y solicitudes de información.
Preparar y dar seguimiento a cotizaciones o propuestas solicitadas.
Coordinar citas, reuniones y comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
Evaluar tu postulación para la vacante a la que apliques y comunicarnos contigo durante ese proceso.
Atender solicitudes relacionadas con tus datos y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias u opcionales

Puedes rechazar estas finalidades desde que proporcionas tus datos o posteriormente, escribiendo a cumplimiento@fluxcs.com.mx e indicando cuáles deseas excluir. Tu negativa no afectará la atención de la solicitud principal.

4. Proveedores y transferencias

Para gestionar el sitio y nuestras comunicaciones utilizamos Odoo com ERP & Akky como proveedor de dominios.

El tratamiento realizado por proveedores bajo nuestras instrucciones se distingue de las transferencias a terceros que reciben información para sus propias finalidades.

Transferencias de datos: No existe transferencias de datos a nuestros clientes.

Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, pondremos a tu disposición un mecanismo para aceptarla o rechazarla antes de realizarla. Las excepciones legales solo se aplicarán cuando corresponda.

5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar conocer tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a determinados usos, conforme a la legislación aplicable.

Envía tu solicitud a cumplimiento@fluxcs.com.mx, incluyendo:

Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
La acreditación de tu identidad y, cuando corresponda, de tu representación.
El derecho que deseas ejercer y una explicación de tu solicitud.
Los datos involucrados, salvo cuando solicites acceso, y elementos que faciliten localizarlos.
Para rectificaciones, la corrección solicitada y los documentos que la sustenten.

Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación.

La respuesta y, en su caso, la entrega de información se realizarán mediante email, previa acreditación de identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos permitidos por la ley.

6. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a cumplimiento@fluxcs.com.mx.

Indica tu nombre, un medio de respuesta y el tratamiento que deseas detener. Se verificará tu identidad cuando resulte necesario.

La solicitud se atenderá gratuitamente conforme al procedimiento y los plazos del apartado anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos. Si existe una obligación legal de conservar o tratar determinados datos, te explicaremos su alcance.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de FluxCS funciona mediante la plataforma Odoo, que utiliza cookies para funciones como la gestión de sesiones, la seguridad y la conservación de preferencias de navegación, como el idioma.

Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en tu dispositivo. Las de carácter técnico permiten que determinadas funciones del sitio operen correctamente.

Puedes consultar, bloquear o eliminar las cookies de nuestro sitio desde las opciones de privacidad y seguridad de tu navegador. También puedes configurar restricciones para cookies de terceros. Al bloquearlas o eliminarlas, algunas funciones podrían verse afectadas y puede ser necesario volver a iniciar sesión o seleccionar tus preferencias.

Para consultas sobre el tratamiento de datos mediante estas tecnologías, escribe a cumplimiento@fluxcs.com.mx.

8. Conservación de la información

FLUX QUALITY CONTROL conservará tus datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas en este aviso, considerando el tipo de solicitud y las obligaciones legales aplicables.

Los datos relacionados con consultas, cotizaciones y citas se conservarán mientras sea necesario atender la solicitud y el seguimiento correspondiente.

Los datos de postulaciones de empleo se conservarán durante el proceso de selección y los periodos necesarios para atender responsabilidades legales relacionadas. Su conservación para futuras vacantes estará sujeta a la finalidad informada y al consentimiento que corresponda.

Cuando exista una relación contractual, se conservará la información necesaria para cumplir las obligaciones derivadas de ella y los plazos legales aplicables.

Una vez cumplidas las finalidades y cuando no exista una obligación que justifique su conservación, los datos se eliminarán, previo bloqueo cuando corresponda. Durante el bloqueo quedarán reservados para atender las responsabilidades que justifiquen su conservación.

9. Cambios al aviso de privacidad

Las actualizaciones de este aviso se publicarán en esta misma página del sitio web de FluxCS, indicando la fecha de su última modificación.

Los cambios podrán responder a modificaciones en nuestros servicios, en los procesos de tratamiento de datos o en las disposiciones legales aplicables.

Cuando una modificación requiera informarte directamente u obtener un nuevo consentimiento, realizaremos ese procedimiento antes de aplicar el tratamiento correspondiente. La publicación de una nueva versión no sustituirá el consentimiento exigido por la ley.

Puedes solicitar información sobre las actualizaciones escribiendo a cumplimiento@fluxcs.com.mx.

10. Contacto y atención de privacidad

Para consultas sobre este aviso, ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o solicitar limitaciones al uso de tus datos, puedes contactar a:

Responsable: FLUX QUALITY CONTROL

Nombre comercial: FluxCS

Correo electrónico: cumplimiento@fluxcs.com.mx

Domicilio: Villa de la Paz 11a, Granvilla, Silao, Guanajuato, México.

Para facilitar la atención, puedes utilizar el asunto “Solicitud de privacidad” e indicar brevemente el motivo de tu comunicación. Las solicitudes se atenderán conforme al procedimiento establecido en este aviso y a la legislación aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Para efectos de la presente cotización, “FLUX QUALITY CONTROL” podrá identificarse comercialmente como “FluxCS”. Toda referencia a EL PROVEEDOR, FLUX QUALITY CONTROL o FluxCS se entenderá hecha a la misma entidad prestadora del servicio.

1. ALCANCE DEL SERVICIO Los servicios cotizados por FLUX QUALITY CONTROL se prestarán con base en la información, dibujos, especificaciones, ayudas visuales, criterios de aceptación/rechazo, instrucciones de trabajo, muestras límite y demás datos proporcionados o validados por EL CLIENTE. Cualquier cambio en el número de parte, criterio, método de inspección, defecto a revisar, flujo de material, empaque, retrabajo, secuencia operativa, volumen, ubicación, turnos, ventanas de servicio o condiciones de seguridad podrá generar ajuste de tarifa, tiempo, plantilla, entregables y/o una nueva cotización.

2. ACEPTACIÓN DE LA COTIZACIÓN La presente cotización se considerará aceptada y vinculante cuando ocurra cualquiera de los siguientes supuestos: (i) firma autógrafa o electrónica de EL CLIENTE; (ii) emisión de Orden de Compra; (iii) aceptación por correo electrónico, portal de cliente, Odoo o cualquier medio digital equivalente; o (iv) arranque del servicio por instrucción o autorización de EL CLIENTE. En caso de discrepancia entre la cotización, la Orden de Compra y cualquier otro documento del cliente, prevalecerá la presente cotización salvo aceptación expresa y por escrito de FLUX QUALITY CONTROL.

3. PRECIOS Todos los precios se expresan en moneda nacional, salvo que en la carátula se indique otra moneda, y son más IVA o impuestos aplicables. Los precios cotizados consideran únicamente el alcance expresamente descrito en la propuesta comercial. Herramientas especiales, equipos de medición, dispositivos, retrabajos no contemplados, fletes, almacenaje, viáticos, pruebas, seguros especiales, sistemas del cliente, accesos, acreditaciones, consumibles extraordinarios o cualquier concepto no incluido expresamente serán cotizados y facturados por separado.

4. MÍNIMOS OPERATIVOS Y TIEMPOS FACTURABLES Salvo que en la carátula se indique algo distinto, el servicio tendrá un mínimo facturable de 12 horas por persona por día o 48 horas pro persona por semana y/o el mínimo semanal especificado en la cotización. El tiempo de inducción, entrenamiento inicial, validación de criterios, arranque, setup, cambios de modelo, generación de instrucciones de trabajo, reportes especiales, captura de evidencias, auditorías solicitadas por EL CLIENTE, juntas operativas y cierre administrativo del proyecto, todo lo anterior realizado por el supervisor será facturable cuando forme parte del servicio o sea necesario para su correcta ejecución.

5. TIEMPOS MUERTOS Y CONDICIONES DE FLUJO Las tarifas están calculadas con base en un flujo razonablemente continuo de material y acceso oportuno al área de trabajo. Los tiempos de espera, paro, retrasos o improductividades no atribuibles a FLUX QUALITY CONTROL, incluyendo sin limitar: falta de material, cambios de prioridad, demoras de acceso, falta de criterio, falta de liberación, fallas de montacargas, equipos, sistema, energía, seguridad, calidad del empaque o cualquier restricción operativa del sitio, serán facturables con evidencia objetiva y aprobación por EL CLIENTE.

6. HORAS EXTRA, DOMINGOS Y DÍAS FESTIVOS Las horas extraordinarias, trabajo en domingo, descanso obligatorio o festivo se facturarán conforme a la tarifa indicada en la carátula o, en su defecto, mediante el multiplicador comercial aplicable de FLUX QUALITY CONTROL, cuando aplique cobrará las horas en días Festivos al doble la tarifa indicada en la carátula de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo vigente. Cuando sea posible, FLUX QUALITY CONTROL solicitará autorización previa; sin embargo, si por continuidad operativa, protección de línea, contención o instrucción del cliente el servicio debe mantenerse, dichas horas serán igualmente facturables.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE EL CLIENTE se obliga a:

a) Emitir la Orden de Compra y/o autorización de arranque antes del inicio del servicio;

b) Proporcionar criterios claros, vigentes y suficientes de aceptación/rechazo; Enviar el método de inspección de sus piezas informando a su contacto de calidad en planta de su cliente, si es que es el caso. De no enviarlo, el método lo definirá EL PROVEEDOR en conjunto con el staff de calidad a cargo del material. es que es el caso. De no enviarlo, el método lo definirá EL PROVEEDOR en conjunto con el staff de calidad a cargo del material.

c) Entregar acceso, área segura de trabajo, iluminación, energía, layout, materiales, muestras límite y contacto responsable;

d) Informar oportunamente y anticipadamente cualquier cambio de proceso, ingeniería, defecto o prioridad;

e) Validar los reportes, horas y entregables cuando le sean presentados;

f) Obtener las autorizaciones internas necesarias para compartir con FLUX QUALITY CONTROL información, fotografías, videos, números de parte, seriales, layouts, procesos y demás datos requeridos para la prestación del servicio.

8. HERRAMIENTAS, EPP, VIÁTICOS Y GASTOS ADICIONALES FLUX QUALITY CONTROL proporcionará el EPP básico y herramientas estándar que expresamente se indiquen incluidas. Equipo especializado, calibradores, medidores, fixtures, empaque especial, etiquetado especial, transporte extraordinario, hospedaje, alimentación, lavandería, kilometraje, peajes y demás gastos necesarios fuera del estándar serán autorizados por EL CLIENTE y facturados adicionalmente con un plus de hasta el 15% negociable. Cuando aplique desplazamiento foráneo o servicio fuera de la cobertura estándar de FLUX QUALITY CONTROL, se cotizará huella de servicio, travel o footprint por separado.

9. REPORTES, DASHBOARDS, EVIDENCIA DIGITAL, FOTOS E IA FLUX QUALITY CONTROL podrá generar y entregar reportes físicos o digitales, tableros, dashboards, fotografías, videos, trazabilidad, evidencias de defectos, indicadores, gráficas, reportes de tendencia, Pareto, archivos Excel y otros entregables relacionados con el servicio. EL CLIENTE reconoce y autoriza que FLUX QUALITY CONTROL utilice herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial asistiva para capturar, clasificar, analizar, documentar y presentar información operativa del proyecto, siempre con fines de ejecución del servicio, trazabilidad, mejora operativa y generación de entregables. La propiedad de los productos, piezas, procesos, especificaciones, dibujos, información técnica y datos confidenciales de EL CLIENTE seguirá siendo de EL CLIENTE. FLUX QUALITY CONTROL únicamente tendrá una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar dicha información durante la vigencia del servicio y para fines estrictamente relacionados con su ejecución, soporte, respaldo, auditoría, facturación, seguimiento y evidencia. Salvo autorización expresa y por escrito de EL CLIENTE, FLUX QUALITY CONTROL no utilizará información confidencial identificable del cliente para entrenar modelos públicos o compartidos de inteligencia artificial. FLUX QUALITY CONTROL podrá utilizar métricas agregadas y anonimizadas, sin identificación del cliente ni de sus productos, exclusivamente para fines internos de mejora continua, planeación de capacidad, entrenamiento interno y optimización del servicio.

10. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS Ambas partes se obligan a mantener como confidencial toda la información técnica, comercial, operativa, financiera, visual o documental recibida con motivo del servicio. Ninguna de las partes divulgará dicha información a terceros salvo por necesidad operativa, cumplimiento legal o autorización escrita de la otra parte. Si el servicio involucra datos personales, imágenes de personas, gafetes, pantallas, placas, seriales vinculables, audios o cualquier elemento que pueda considerarse dato personal, cada parte será responsable de cumplir con la normativa aplicable respecto de la información bajo su control. EL CLIENTE garantiza que cuenta con derecho y autorización para compartir con FLUX QUALITY CONTROL la información necesaria para la ejecución del servicio.

11. GARANTÍA DEL SERVICIO FLUX QUALITY CONTROL garantiza que prestará el servicio con personal razonablemente capacitado, bajo criterios vigentes y con los controles operativos ofrecidos en la cotización. En caso de una incidencia de calidad atribuible directamente a FLUX QUALITY CONTROL, y siempre que EL CLIENTE se encuentre al corriente en sus pagos, FLUX QUALITY CONTROL atenderá el reclamo de forma prioritaria y, a su elección, podrá:

Realizar re-inspección y/o retrabajo del material sospechoso que aún se encuentre controlable. Para que un reclamo sea procedente, EL CLIENTE deberá: (a) notificarlo por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a su detección y, en todo caso, no después de 60 días naturales posteriores al servicio; (b) conservar evidencia objetiva suficiente; (c) permitir el análisis de causa y acceso a la información; y (d) no mezclar, transformar, consumir, embarcar o alterar el material sospechoso sin permitir a FLUX QUALITY CONTROL su validación razonable, salvo urgencia documentada de contención. La garantía no aplica por criterios ambiguos, criterios cambiantes, defectos no informados y cotizados, muestras incorrectas, información incompleta del cliente, defectivo extraordinario, doble defecto no declarado, limitaciones propias del proceso del cliente, condiciones de iluminación, ergonomía o acceso no controladas, reempaque posterior, mezcla de lotes, daño posterior a la liberación por terceros o cualquier causa no atribuible directamente a FLUX QUALITY CONTROL. Salvo acuerdo expreso por escrito, la responsabilidad total de FLUX QUALITY CONTROL no incluirá daños indirectos o consecuenciales, tales como lucro cesante, paro de línea, recall, campaña, penalizaciones de terceros, pérdida de producción, pérdida de cliente o daño reputacional.

12. SEGUNDO FILTRO / AJUSTE POR COMPLEJIDAD O DEFECTIVO Si durante la ejecución se detecta complejidad superior a la originalmente informada, incremento material en el nivel de defectivo sobre 5%, nuevos criterios, necesidad de doble filtro, clean point, auditoría adicional o contención extendida, FLUX QUALITY CONTROL podrá recomendar ajustes de método, tiempos, plantilla, supervisión, dispositivos, frecuencia de auditoría o tarifa. Si EL CLIENTE decide continuar sin dichos ajustes, FLUX QUALITY CONTROL no asumirá riesgos adicionales derivados de esa decisión.

13. FACTURACIÓN Y PAGO La facturación será semanal, quincenal como máximo por lo que se deberá contar con órdenes de compra para antes de la emisión de factura o conforme a la carátula de la cotización. EL CLIENTE deberá pagar en el plazo indicado en la misma. La falta de pago en tiempo causará intereses moratorios del 3% mensual sobre saldos vencidos, sin perjuicio del derecho de FLUX QUALITY CONTROL de suspender parcial o totalmente el servicio cuando existan facturas vencidas, ausencia de Orden de Compra, rechazo injustificado de reportes o cualquier incumplimiento material del cliente. La re-facturación, corrección administrativa o retrabajo documental originado por causas imputables a EL CLIENTE podrá generar cargos administrativos adicionales validados por el cliente.

14. NO CONTRATACIÓN DE PERSONAL Durante la vigencia del servicio y hasta 6 meses posteriores a su terminación, EL CLIENTE se obliga a no contratar directa ni indirectamente al personal operativo, técnico, administrativo o de supervisión asignado por FLUX QUALITY CONTROL, salvo autorización expresa y por escrito. En caso de incumplimiento, EL CLIENTE pagará a FLUX QUALITY CONTROL una cuota de reemplazo y transferencia equivalente a 3 meses del salario integrado del colaborador involucrado, sin perjuicio de otros daños acreditables.

15. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES El personal asignado por FLUX QUALITY CONTROL dependerá única y exclusivamente de FLUX QUALITY CONTROL. No existirá relación laboral alguna entre EL CLIENTE y dicho personal. EL CLIENTE no podrá girar instrucciones disciplinarias o de administración de personal directamente a los colaboradores de FLUX QUALITY CONTROL, debiendo canalizar cualquier requerimiento mediante el supervisor o responsable designado por FLUX QUALITY CONTROL.

16. CANCELACIONES Y CAMBIOS DE PROGRAMA La cancelación o reducción de turnos, plantilla o proyecto con menos de 24 horas de anticipación podrá generar cargo por cancelación equivalente al turno programado o al costo mínimo comprometido, según aplique. Los cambios de programa, volumen o ventana operativa deberán notificarse con la mayor anticipación posible para evitar cargos improductivos.

17. VIGENCIA Y AJUSTES La presente cotización tendrá la vigencia indicada en la carátula. Transcurrido dicho plazo, FLUX QUALITY CONTROL podrá revisar y actualizar precios, cobertura, tiempos, mínimos y condiciones comerciales. En proyectos recurrentes o de largo plazo, FLUX QUALITY CONTROL podrá ajustar tarifas por inflación, incrementos salariales, variación cambiaria, costos logísticos, modificaciones regulatorias, condiciones del sitio o cambios sustanciales en el alcance.

18. FUERZA MAYOR FLUX QUALITY CONTROL no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo sin limitar: eventos de seguridad, accidentes, bloqueos, contingencias sanitarias, fallas generalizadas de energía o telecomunicaciones, actos de autoridad, conflictos laborales, desastres naturales o indisponibilidad extraordinaria de acceso al sitio.

19. ACUERDO INTEGRAL La presente cotización constituye la base comercial integral del servicio ofertado. Cualquier condición distinta o adicional solicitada por EL CLIENTE deberá ser aceptada expresamente y por escrito por FLUX QUALITY CONTROL. El inicio del servicio no implica aceptación automática de términos del cliente no negociados expresamente.